Ali Bey Hotels & Resorts Politikalarımız

Kalite, Çevre Ve Gıda Güvenliği Politikamız

Kaliteli hizmet anlayışı ile misafirlerimize hizmet ederken çevreye dost yaklaşımımız ile gelecek nesillere yaşanabilir bir dünya bırakmayı hedefliyoruz.

KALİTE POLİTİKASI

• Yaşadığımız çevreyi korumak ve devamlılığını sağlamak için faaliyetlerimizin yürütülmesi esnasında çevreye olumsuz etkileri tespit eder, olası tehlikeleri ve atıkları kontrol altına alırız.
• Uygun kalitede ürün ve hizmeti misafirlerimize sunarak misafirlerimizin güvenini ve memnuniyetini artırırız.
• Ulusal ve uluslararası standartlara göre kalitemizi kontrol altında tutar, kaliteyi artırıcı önerilere ve araştırma geliştirme faaliyetlerine önem veririz.
• Misafirlerimize kaliteli ve güvenli ürünler sunarız. Sürekli İyileştirme çalışmalarımızla, misafirlerimize en iyi hizmeti sunarız.
• Ürün ve hizmet tedarikinde sürdürülebilirlik çerçevesinde yerel ürün ve hizmetlere öncelik veririz.
• Çağdaş yönetim ve insan kaynakları yaklaşımlarını benimser, kurumsallaşmaya ve kendini geliştiren bir organizasyon olmaya inanırız.
• Yasa ve ilgili düzenlemelerle uyumlu, adil, çalışana saygılı, sağlıklı ve güvenli bir çalışma ortamının oluşturulması ile çalışanların başarısının, gelişiminin ve bağlılığının artırılması hedefleriz.

ÇEVRE POLİTİKASI

Ali Bey Hotels & Resorts olarak içinde yaşadığımız çevreyi korumak ve devamlılığını sağlamak için faaliyetlerimizin yürütülmesi esnasında çevreye olumsuz etkilerimizi tespit eder ve olası tehlikeleri kontrol altına alırız.

• Doğal kaynakları korumayı, kaynakları verimli kullanmayı, sıfır atık yaklaşımı kapsamında geri dönüşüm ve geri kazanımı arttırmayı,
• Faaliyetlerimizin sonucu oluşan çevre etkilerini azaltmayı veya ortadan kaldırmak için gerekli önlemleri almayı ve çevre kirliliğini önlemeyi,
• Tüm faaliyetlerimizde yaşam döngüsü yaklaşımıyla çevreye ilişkin tüm risk ve fırsatları değerlendirmeyi, çevresel iyileştirmelere yönelik amaç ve hedeflere ulaşmak için gerekli aksiyonları almayı ve periyodik olarak gözden geçirmeyi,
• Satın alınan ambalajlı ürünlerin geri dönüşümlü ve büyük paketler ile alınmasını, sunumunu yaptığımız yiyecek miktarını misafir sayımıza göre ayarlamayı ve yiyecek israfından kaçınmayı, tehlikeli maddelerin yer aldığı depolarımızın çevresel güvenlik önlemlerini almayı, taahhüt ederiz.
• Çevre ile ilgili yasal düzenlemelere, mevzuat hükümlerine ve sözleşmelere uymayı ve güncelliğini sağlamayı,
• İklim değişikliği etkilerinin farkında olarak düşük karbonlu projeleri hayata geçirmeyi,
• Tüm faaliyetlerimizde iklim ile ilgili risk ve fırsatları göz önünde bulundurmayı,
• İklim değişikliği ile mücadeleye katkı sağlamayı, sürdürülebilirliğe odaklanmayı,
• Biyoçeşitliliğin iyileştirilmesini desteklemeyi, nesli tehlike altındaki türler ve endemik türler başta olmak üzere tüm türleri, caretta carettaları ve doğal ekosistemleri korumayı,
• Çalışanlarımıza çevre bilinci aşılamak ve çevre sorumluluğunu artırmak için eğitim programları düzenlemeyi
• Politikamızın paydaşlarımız ve çalışanlarımız tarafından anlaşılmasını ve benimsenmesini sağlayarak, bilinç ve duyarlılığı arttırmayı taahhüt ederiz.

GIDA GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

• Ulusal ve Uluslararası mevzuatlara uymayı taahhüt ederiz.
• Gıda güvenliği ile ilgili bilgileri gıda zinciri boyunca ve tedarikçilerimizle paylaşırız.
• Ürünlerimizi gıda güvenliği kriterleri çerçevesinde üretip, riskleri ve tehlikeleri minimize ederiz.
• Misafirlerimizin talepleri doğrultusunda ürünlerimizi, sağlıklı ve hijyenik koşullarda üretip, depolayıp, taşıyarak misafirlerimize güvenli ürünler sunarız.
• Misafirlerimizin memnuniyetini en üst seviyede tutarak, ve bu amaçla işletmemizi sürekli geliştirerek, personelimizi de eğitimlerle bilinçlendirir destekleriz.

ÇOCUKLARIN KORUNMASI POLİTİKASI

Ali Bey Hotels & Resorts olarak çocuklara yönelik her türlü sömürü ve istismara karşı etik bir tutum belirlemek, personelimizi bu konuda eğitmek, çocuk misafirlerin korunması ve güvenliğini sağlamak, yürürlükteki kanun, yönetmelik, mevzuat ve düzenlemelere uymak, çocuklara cinsel istismar halinde yetkililere haber vermektir.

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

Ali Bey Hotels & Resorts olarak iş sağlığı ve güvenliği faaliyetlerini sürekli iyileştirir, iş sağlığı ve güvenliği yasa ve mevzuatına uyar, çalışanlarımızı iş sağlığı ve güvenliği konusunda bilinçlendiririz.

MİSAFİR ŞİKÂYETİ YÖNETİM POLİTİKASI

• Misafirlerimizin şikâyetlerine konakladığı sürede ve en kısa zamanda objektiflik ve duyarlılık ilkeleri doğrultusunda etkin, gerçekçi ve uygulanabilir çözümler sunarız,
• Misafirlerimizin memnuniyetini ve sadakatini en üst seviyede tutup ve bu amaçla işletmemizi sürekli geliştiririz
• Yürürlülükte olan yasal yükümlülüklere uymayı ve Misafir şikayetlerinin çözümlenmesindeki tüm prensiplerin personelimizce benimsenmesini ve personelimizin eğitimlerle bilinçlendirilmesini taahhüt ederiz.

SATIN ALMA POLİTİKASI

Ali Bey Hotels & Resorts olarak çevre dostu yapı malzemelerinin, sürdürülebilir yiyecek ve tüketim ürünlerinin, az enerji tüketen alet, ekipman ve ürünlerin yasal düzenlemelere uyum sağlayan, iş etiği anlayışıyla insan hakları, çalışan sağlığı ve emniyeti ve çevre güvenliğine önem veren tedarikçilerin seçilerek hizmetlerin satın alınmasıdır.

• Enerji tüketen ürünlerin tedarik aşamasında, öncelikle düşük enerji tüketimine sahip ürünler araştırılır (Enerji tüketimi, yakıt tüketimi, vb.) ve mümkün olması halinde tercih edilir.
• Yiyecek ve diğer tüketim ürünlerinin tedarik aşamasında, öncelikle yerel olarak üretim yapan tedarikçiler tercih edilir. Ürünlerin tedariki sırasında, departmanların isteği doğrultusunda alınacak ürünler mümkün olduğunca büyük ambalajlarda satın alınır.
• Hizmet tedariklerinde öncelikle yerel şirketler ile görüşülerek değerlendirme yapılır. Hizmet ve ürün tedariki konusunda çalışılan tüm kuruluşların yasal düzenlemeler konusunda bilinçli ve uyumlu, insan haklarına saygılı, çalışan sağlığı ve emniyetine önem veren, çevre sağlığı ve çevre güvenliği konusunda duyarlı olmasına dikkat edilir.

ENERJİ YÖNETİM POLİTİKASI

• Benimsediğimiz etkin enerji yönetim sistemi bağlamında, tüm işletme proseslerimizde enerji verimli yönetim anlayışını benimsemeyi bu hususta gerekli tüm kaynakları planlayarak temin etmeyi,
• Tüm proseslerde enerji performansını iyileştirici faaliyetler yürütmeyi,
• Tedarikçiler dahil olmak üzere etki küresindeki tüm ilgili tarafların bu noktada gelişimine katkı sağlamayı,
• Tüm işletmelerimizin enerji verimli tesislere dönüşümü ile ilgili planlamalar yapmayı,
• Tedarikçiler de dahil olmak üzere tüm operasyonlarda enerji performansını iyileştirici ve geliştirici çalışmaları desteklemeyi,
• Enerji ve sürdürülebilirlik yönetimine ilişkin yayımlanmış ulusal ve uluslararası yasal şartları tanımlayarak uyum sağlamayı,
• Enerji performansını sürekli iyileştirmeyi,
• Tasarımına katkı sağladığımız ürün, hizmet, konsept, iş modeli ve satın aldığımız teknolojik sistemlere ilişkin enerji verimli tasarımları desteklemeyi,

Beyan ve taahhüt ederiz.

İKLİM KRİZİ POLİTİKASI

• Enerji verimliliğimizi arttırmak ve karbon ayak izimizi azaltmak için gerekli çabayı göstermeyi,
• Geri dönüşüm ve atık yönetim programları uygulamayı,
• Su kaynaklarını korumak için su tasarruf çalışmaları ile su tüketimimizi azaltmak için çabalamayı,
• Satın Alma Politikamız ile çevre dostu ürünlerin satın alınmasına öncelik vermeyi,
• Çevre ve iklim krizi konularında çalışan ve misafirlerimizi bilgilendirilmek için eğitimler, etkinlikler vb. düzenlemeyi,

Taahhüt ederiz.

KADIN HAKLARI VE EŞİTLİK POLİTİKASI

• İşe alım süreçlerimizde “doğru pozisyona doğru yetenek” yaklaşımını benimseyerek; cinsiyet, yaş, ırk, din, cinsel yönelim vb. konularda ayrım yapmamayı,
• Tüm çalışanlarımızın, cinsiyet farkı gözetmeden, sağlık, güvenlik ve refahlarını sağlamayı,
• “Eşit işe eşit ücret” politikası ile tüm çalışanlarımıza adil ücretlendirme sağlamayı,
• Görev dağılımlarını eşitlik ilkesi doğrultusunda yapmayı,
• Kariyer gelişiminde, performans değerlendirmeleri ve terfi süreçlerinde cinsiyet ayrımcılığı uygulamamayı,
• Liderlik rollerinde kadınların daha fazla yer almasını destekleyerek, yönetimde cinsiyet dengesi sağlamayı,
• Cinsiyet farkı gözetmeksizin tüm çalışanlarımızın eşit eğitim ve gelişim fırsatlarına sahip olmalarını sağlamayı,
• İş-aile dengesini koruyan, aile hayatına saygılı uygulamalar sunmayı,
• Kadına karşı şiddet ve ayrımcılıkla mücadele konusunda sıfır tolerans politikası ile çalışanlarımızı şiddete karşı bilinçlendirmek amacıyla eğitimler düzenleyerek toplumsal farkındalık yaratmayı,

Taahhüt ederiz.

SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK POLİTİKASI

• Çalışanlarımıza enerji, çevre ve sürdürülebilirlik konularını içeren eğitimler vererek ve onlarla sürekli etkileşimde bulunarak farkındalıklarını arttırmayı,
• Kirliliği kaynağında azaltacak yöntemler geliştirmeyi,
• Çevre dostu sürdürebilir ürünler geliştirerek, karbon ayak izimizi azaltmayı,
• Doğal kaynak tüketimlerini azaltmaya yönelik çalışmalar yapmayı,
• Tehlikeli atıkların doğru bertarafına, tehlikesiz atıkların hepsini geri dönüştürmeye ve atık miktarlarımızı azaltmayı,
• İklim değişikliği ile mücadele etmeyi,
• Çalışanlarımızın sağlığını, güvenliğini ve refahını ön planda tutarak, eğitim, gelişim fırsatları sunmayı ve adil bir iş ortamı ile uygun çalışma koşulları sağlamayı,
• Kadınlara iş hayatında eşit fırsatlar tanımayı ve kadın istihdamını arttırmayı,
• Gençlerin istihdama katılmasını ve eğitim/staj programlarıyla yetkinlik gelişimlerini desteklemeyi,
• Yerel kaynakların korunması ve bu kaynaklara ulaşılabilirliğin arttırılması için her türlü gelişime destek vermeyi,
• Yerel toplumlarla ortak amaçlar etrafında iş birliği yaparak, yerel değerlerin korunmasına yönelik faaliyetlerde bulunmayı,
• Tarihi ve arkeolojik eserlerin korunmasına destek vermeyi, yöre halkı ile iş birliği içinde doğal ve kültürel varlıkları koruma çalışmalarına destek vermeyi,
• Tedarikçilerimizi sürdürülebilirlik kriterlerine göre değerlendirmeyi ve çevresel performansı yüksek tedarikçilerle iş birliği yapmayı,
• Özel gereksinimi, fiziksel hassasiyetleri ve zorlukları olan tüm misafirlerimiz, personel ve ziyaretçilerimiz için erişilebilirlik, sağlık ve güvenlik standartlarını sürekli geliştirmeyi,
• Biyoçeşitlilik, yaban hayatı ve ekosistemlerin korunmasının sağlanmasını ve desteklenmesini,
• Sürdürülebilirlik uygulamalarını sürekli olarak geliştirmeyi ve bu konuları iç ve dış paydaşlarımızla düzenli olarak paylaşmayı,

Taahhüt ederiz.

YÖRESEL FARKINDALIK POLİTİKASI

• Yerel kaynakların korunması ve ulaşılabilirliğin sağlanması için çalışmalar yapmayı,
• Yerel tedarik ve istihdamın önceliklendirilmesi ile yerel ekonomiye destek olmayı,
• Yöresel gelenek ve kültürleri korumayı ve etnik köken, inanç, görüş vb. ayrımcılığın engellenmesi için çalışmayı,
• Yerel halkın duyarlılıkları, ihtiyaçları ve görüşleri, bölgenin özellikleri vb. konuların dikkate almayı ve bunun için yöre halkı ile görüşmeler düzenlemeyi,
• Doğal doku, tarihi ve arkeolojik varlıkların ve kültürel geleneklerin korunması için yerel halka destek olmayı,
• Bölgenin kültür, gelenek, yemek, aktivitelerinin misafirlere tanıtılmasını sağlamayı (doğal zenginlikler, dini, kültürel, arkeolojik mekanlar, vb.) ve bu konuda çalışanlarımızın eğitilmesini,

Taahhüt ederiz.