Güvenli Tatil:
Sağlığınız Bizim İçin Değerli

Güvenli Turizm Sertifikasına sahip Ali Bey Hotels & Resorts’ta misafirlerimizin kalacağı süre boyunca Covid-19 kapsamında çok sıkı bir önlem planı hazırlamış ve her maddesi ile yürürlüğe koymuş bulunuyoruz. Bu sayede misafirlerimizin sağlıklı bir ortamda dinlenmeleri ve tatil yapmalarını amaçlıyoruz. Oldukça kapsamlı olan tedbir planımızın başlıca maddelerini sizler için aşağıda belirtiyoruz.

Virüs ortaya çıktığından beri sosyal mesafe kuralına bireysel olarak da uymamız gerekiyor. Bununla birlikte otel gibi kişi sayısının çok olduğu yerler için standart yönetmeliklerin dışında tüm kullanım alanlarımızı göz önüne alarak belirlediğimiz bazı kurallar da bulunuyor:

• Tesisimizde bulunan pek çok kullanım alanında kişi sayılarını normal hacminin altına indirdik. Bu doğrultuda da misafirlerimizin bulunduğu her alanda olmak üzere başlıca kullanım alanlarında kişi sayısını: lobide 50, açık büfe alanında 50, restoranda 362, sahnede 132, fitnessta 12 olmak üzere belirlenmektedir.
• Yemek servisi yapılan masaların arasında 1,5 metre mesafe olacak şekilde yeni bir düzenleme yaptık. Yine bu bağlamda masalardaki sandalyeler arasında 60 cm mesafe kalacak şekilde oturma planını düzenlenmiştir.
• Servis personelinin servis yaparken sosyal mesafeyi koruması gerekliliği getirilmiştir.
• Açık büfe servisi sırasında misafirlerimizin mesafeyi belirlemesi için gereken işaretler konulmuş, teması azaltmak için servisin de personel tarafından yapılması sağlanmıştır.
• Büfe alanlarının tümünde sosyal mesafe kuralları uyarınca pleksiglas ile koruma sağlanmıştır.
• Asansörlerde durulması gereken yer işaretleri ile restorandan kuaföre, fitness salonundan plaja, resepsiyondan marketlere kadar her alanda misafirlerimizin oturma, bekleme alanları sosyal mesafe kurallarına uygun olarak düzenlenerek belirlenmiştir.
• Covid 19’un bulaşma riskini azaltmak ve mesafenin korunmasının mümkün olmadığı takım sporları tesis içinde askıya alınmıştır.
• En çok ilgi gören tenis sporu için yeterince kort bulunan tesisimizde yine sosyal mesafe uyarınca önlemleri daha sıkı tutmak adına her iki korttan birinde tenis oynanacak şekilde düzenleme yapılmıştır.

Sosyal mesafeyi korumak adına en önemlileri olarak sıralayabileceğimiz bu önlemlerin dışında misafirlerimizin konforunu maksimumda tutacak şekilde başka pek çok düzenleme daha yapılmıştır.

Hijyen kuralları çok daha sıkı bir denetim gerektiriyor. Bununla birlikte hijyeni maksimumda tutmak için başlıca önlem ise teması azaltmaktan geçiyor. Ali Bey Hotels & Resorts olarak başta teması azaltacak tedbirlerle birlikte hijyen kurallarında da çok sıkı düzenlemeler yapmış bulunuyoruz. Bunların başlıcaları ise aşağıdaki gibidir:

• Otelin her alanında dezenfektanlar bulunmaktadır.
• Oteldeki personelin ellerini yıkaması konusunda titiz bir duyarlılık yürütülmekte, suyun olmadığı yerlerde tek kullanımlık antiseptik hijyen malzemelerinden yararlanmaları sağlanmaktadır.
• Kapı kollarından prizlere, masa ve sandalyelerden çöp kovalarına, spor aletlerinden şezlonglara kadar otelin pek çok alanında hidrojen peroksit bazlı dezenfektan sprey ile temizlik yapılmaktadır.
• Yemek masaları, sandalyeler, bebek sandalyeleri tek seferlik kullanımın ardından alkol bazlı dezenfektan ile temizlenmektedir.
• Tuzluk, peçete gibi malzemeler tek kullanımlık olacak şekilde yerleştirilip su sebili, içecek makineler, çay/kahve makineleri ile yine temas sebebiyle kaldırılmıştır.
• Tüm kapalı ve açık alanların zemin temizliğinde klor bazlı dezenfektan kullanılmaktadır.
• Otelde bulunan tüm odalar misafir çıkışlarının ardından temizlenip 24 saat bekletilmektedir.
• Odaları temizleyen personel ellerini yıkadıktan sonra eldiven takarak temizlik için kapı kolları, prizler, su ısıtıcıları da dahil olmak üzere her yüzeyi dezenfekte ederek temizlemektedir.
• Odalarda kullanılan çarşaf, yastık kılıfı gibi tekstiller fazla toz kaldırmadan ve çırpma işlemi yapmadan toplanarak 70o C’de yıkanmaktadır.
• Odalarda bulunan buklet, şampuan, duş jeli gibi malzemelerin hepsi tek kullanımlık olacak şekilde yerleştirilir ve misafirin ayrılmasının akabinde hiç kullanılmamış bile yenileri ile değiştirilir.
• Odalar her gün yarım saat olacak şekilde havalandırılmakta, temizlik personelinin işlemi tamamlandıktan sonra ise “Dezenfekte Edilmiştir.” notu bırakılarak odanın kullanıma hazır olduğu belirtilmektedir.
• Tüm alanların temizlenmesi ve dezenfekte edilmesi ile ilgili programlar belirlenmiş olup bunların kayıtlarla birlikte takibi de yapılabilmektedir.

​Covid-19 nedeniyle tüm önlemleri alsak bile yine de risk altında olabileceğimizi öğrendik. Solunum yolu ve temas ile bulaşan bir virüsün etki alanını marketten döndüğümüz zamanları poşet ve ambalajları temizlediğimizde, maske takmadan dolaşamadığımızda daha iyi anladık. Bu yüzden ne olursa olsun bir acil müdahale planını da bulundurmak ve virüsü taşıyan biri karşısında da bulaşma riskini en aza indirecek önlemleri de almamız gerekmektedir. Ali Bey Resorts & Hotels’in Covid 19 ile mücadelede herhangi bir pozitif vaka karşısında aldığı başlıca önlemler aşağıdaki gibidir:

• Otelimizde hastalık belirtileri gösteren misafirlerimiz ile ilgili gerekli prosedürleri yürütmesi için hazırda bekleyen bir pandemi mücadele ekibi bulunmaktadır. Bu belirtileri taşıyan kişilerin bilgisi departman müdürüne, ondan da pandemi mücadele ekibine ve işyeri hekimine bildirilir.
• Misafirler, otellerimizde bu gibi durumlar için daha öncesinden hazır tutulan odalara gerekli izolasyon ekipmanları olan tesis sağlık birimi tarafından götürülür.
• Misafir ile temas etmiş olan çalışanlar belirlenmekte ve bu çalışanlar hakkında departman müdürüne bilgi verilmektedir. Bu prosedür, personelin sağlık birimleri tarafından izole edilecekleri misafir odalarından birine götürülmeleri ve sağlık ekiplerinin müdahalesine kadar orada kalmaları ile devam etmektedir.
• Pozitif belirtiler gösteren misafirin kaldığı oda 48 saat boyunca kapatılıp havalandırılır ve odasında detaylı bir dezenfekte işlemi uygulanır.
• Misafir için gereken sağlık tetkiklerinin ve müdahalelerinin detaylı uygulanması için daha önceden anlaşmalı olan ambulans ve hastane ile gereken koordinasyon sağlanır.
• Sağlık yetkililerinin gereken tetkikleri yapmasının ardından misafirimizin konaklamasında bir engel görülmemesi halinde yapılan sözleşme gereğince misafirimizin izolasyon odalarından birinde kalmasına ve kaldığı süre boyunca da buradan çıkmamasına dikkat edilmektedir.

Çok daha dikkatli ve planlı bir çalışmaya dayanan prosedürümüz sayesinde olası bir risk anında bile otel içindeki hiyerarşi ile başlayan aksiyon planını yetkili sağlık birimlerinin devralacağı şekilde ilerletmekteyiz. Pandemi döneminde de misafirlerimizin sağlığı ve virüs karşısında daha dirençli bir ortamda tatil yapmaları için elimizden geleni yapmaktayız.

Misafirlerimizin otele girişlerinden çıkışlarına kadar olan her bir süreci düşünerek ve gerekli tüm tedbirleri sağlayarak, 2020’de olduğu gibi 2021’de güvenli beş yıldızlı tatilin adresi olmaya hazırız. Ali Bey Hotels & Resorts otellerini incelemek ve rezervasyonunuzu yapmak için acele edin.